Questions fréquentes

J'ai opté pour le report de mon inscription en 2022 ; que dois-je faire ?

Vous n’avez rien à faire en particulier, votre inscription est automatiquement reconduite pour 2022.
Toutefois, si vous étiez inscrit(e) sur la formule chronométrée en 2021, merci de nous faire parvenir votre licence 2022 dès l’obtention de celle-ci, ou sinon votre certificat médical de non-contre-indication à la pratique du cyclisme y compris en compétition daté d’après le 3 juillet 2021.

Je n’apparais pas sur la liste des inscrits.

Il faut un certain temps à l’organisation pour s’occuper des inscriptions papier, le délai de traitement de votre inscription est plus long que pour une inscription en ligne car il faut ressaisir tous les éléments.
Si toutefois vous avez un doute et pensez que l’inscription s’est peut-être égarée en route, contactez-nous.

Mon dossier est incomplet, pourquoi ?

Nous vérifions toutes les pièces justificatives (certificat médical, licence) de chaque dossier d’inscription.
Il est donc possible que la vérification n’ait pas encore été effectuée ou qu’il manque un justificatif à votre inscription (licence 2022, certificat médical datant de moins d’1 an au jour de l’épreuve, autorisation parentale…) ou encore que ce dernier ne soit pas encore validé, voire pas valide.

Je n’ai pas reçu de confirmation suite à mon engagement.

Une première confirmation est adressée par mail pour vous indiquer que nous avons bien réceptionné votre inscription.
Une seconde et définitive vous sera envoyée après acceptation de votre inscription et attribution de votre numéro de dossard.

Attention !
Vous ne recevrez aucune confirmation par courrier, c’est pourquoi il est très important de communiquer une adresse électronique lors de votre inscription.
Si malgré cela vous ne recevez toujours pas nos messages, pensez à regarder dans vos SPAM/courriels indésirables. Si vous ne recevez toujours rien, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Je ne pourrai pas venir, puis-je être remboursé ?

Pour être remboursé, il faut impérativement avoir souscrit l’assurance annulation.
La personne qui souscrit l’assurance annulation doit dans les 5 jours suivant celui où elle a connaissance du sinistre avertir par écrit (courrier ou mail) l’organisateur et fournir tous les justificatifs utiles à son indemnisation.
Il faut compter un délai maximum de 2 mois après la manifestation pour obtenir le remboursement.

Dans quelle mesure puis-je bénéficier d’un dossard prioritaire ?

J’ai reçu le bon correspondant suite à une performance lors de l’édition précédente.
Ou je suis licencié en 1ère et 2ème catégories FFC, avec présentation d’un justificatif lors de mon inscription.

Puis-je acheter des équipements avec mon inscription ?

Oui, vous avez la possibilité de commander des équipements lors de votre inscription, ou via notre boutique en ligne.
Vous pourrez également acheter des équipements le jour J à la boutique des Copains (dans la limite des stocks disponibles).

Peut-on céder son dossard ?

Non.

Comment s’inscrire en tandem ?

Les 2 membres du tandem doivent s’inscrire et chacun paye son inscription.

Comment obtenir une attestation/facture d’inscription ?

Nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@cyclolescopains.fr. Les justificatifs seront effectués après la manifestation.

Peut-on passer de la formule chrono à la formule rando ou vice versa ?

Toute inscription est ferme et définitive, pas de changement possible.

Dans les deux cas vous aurez les mêmes prestations et votre temps sera calculé. La seule différence étant qu’en formule chronométrée, vous ferez partie du classement général, pas en formule randonnée.

Des parkings sont-ils prévus ?

Oui, à proximité du village cyclo à Ambert.
Vous serez orienté par un panneautage en centre-ville et le dimanche matin par des bénévoles de notre organisation.
Merci d’utiliser ces parkings pour ne pas gêner les habitants ni les commerçants.

Les routes sont-elles fermées pendant l'épreuve ?

Le règlement de la cyclo stipule que les participants doivent respecter le code de la route. Une partie des parcours est à sens unique le dimanche mais cela ne garantit en aucun cas l’absence de véhicule en sens inverse.

Où poser son vélo à l’arrivée ?

Vous pourrez déposer gratuitement votre vélo au parc à vélos (surveillé) qui se situera à quelques mètres de l’arrivée.

Peut-on se doucher à l’arrivée ?

Si les conditions sanitaires en 2022 le permettent, une navette gratuite vous conduira depuis l’arrivée au gymnase du CORAL (qui se situe à environ 2 km du village cyclo).

Peut-on réaliser l’ascension du puy de Dôme sans être inscrit à la formule Objectif puy de Dôme ?

Non, il faut impérativement être inscrit sur cette formule.
La montée du puy de Dôme est interdite à tous les véhicules non prévus (il s’agit d’un usage privatif très règlementé).

Y a-t-il des ravitaillements sur les parcours des formules séjours ?

Pour la formule L’Ultra
Cette formule se réalise en principe en autonomie totale.
Il vous sera tout de même transmis un document listant notamment des commerces de bouche sur les tracés empruntés.
Il est important de prévoir des barres énergétiques.
Le dimanche, vous bénéficierez des ravitaillements mis en place pour la cyclo Les Copains et du repas servi à l’arrivée.

Pour la formule Objectif puy de Dôme
Le vendredi et le samedi vous aurez un déjeuner dont le lieu sera mentionné sur votre carnet de route. En complément, un ravitaillement sera proposé chaque matin et chaque après-midi. Enfin, des points d’accès à l’eau potable vous seront indiqués.
Il est important de prévoir quelques barres énergétiques.
Le dimanche, vous bénéficierez des ravitaillements mis en place pour la cyclo Les Copains et du repas servi à l’arrivée.

Pour la formule Au pays des fourmes
Le samedi, vous aurez un déjeuner dont le lieu sera mentionné sur votre carnet de route. En complément, un ravitaillement sera proposé le matin et l’après-midi. Enfin, des points d’accès à l’eau potable vous seront indiqués.
Il est important de prévoir quelques barres énergétiques.
Le dimanche, vous bénéficierez des ravitaillements mis en place pour la cyclo Les Copains et du repas servi à l’arrivée.

Que se passera-t-il si l’épidémie de coronavirus persiste ?

Nous adapterons vos conditions d’accueil et d’encadrement, en fonction des consignes des pouvoirs publics, la sécurité des participants, de leurs proches et des bénévoles étant notre priorité.

Comment soutenir l'organisation ?

En étant bénévole et/ou en effectuant un don (en partie déductible fiscalement).